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Política de Privacidad | ISS Express
Documento legal ISS Express

Política de Privacidad

Última actualización: 31 de marzo de 2026. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién pueden compartirse y qué derechos tiene el cliente.

Resumen operativo

ISS Express es la tienda 100% en línea operada por ISS CORP, dedicada a la comercialización de productos de seguridad y tecnología sin instalación ni soporte técnico incluido.

ISS Express es la tienda 100% en línea operada por ISS CORP, dedicada a la comercialización de productos de seguridad y tecnología sin instalación ni soporte técnico. Al usar nuestros canales digitales, aceptas los términos descritos en esta política.
1 Identidad del responsable

ISS Express es la tienda 100% en línea operada por ISS CORP. Para efectos de esta política, ISS Express es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus canales digitales.

2 Datos personales que recopilamos

ISS Express recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para operar la venta en línea:

ID
IdentificaciónNombre y apellidos.
@
ContactoNúmero de teléfono y correo electrónico.
EntregaDirección de envío.
$
FacturaciónInformación y comprobantes de pago.
#
HistorialRegistro de compras realizadas.
!ISS Express no recopila ni almacena información sensible ni datos financieros completos de tarjetas de crédito o débito.
3 Canales de recopilación de datos
  • Sitio web oficial de ISS Express.
  • WhatsApp Business.
  • Formularios de compra o registro.
  • Procesos de pago en línea.
  • Programas de cliente frecuente y referidos.
4 Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

  • Procesar pedidos y pagos.
  • Coordinar entregas.
  • Gestionar garantías y RMA.
  • Comunicación operativa relacionada con compras.
  • Administración del programa de cliente frecuente.
  • Envío de información relevante sobre pedidos o promociones, cuando aplique.
!ISS Express no utiliza los datos con fines distintos a los aquí descritos.
5 Compartición de información con terceros

ISS Express podrá compartir información únicamente cuando sea necesario para la operación:

FX
MensajeríaForza Delivery, Guatex u otras empresas de envío.
$
PagosPasarelas de pago autorizadas.
RMA
GarantíasFabricantes o distribuidores, solo para RMA.
IT
TecnologíaProveedores que soportan el sitio web.
!En ningún caso se venden, alquilan o ceden datos personales a terceros con fines comerciales.
6 Seguridad de la información

ISS Express implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

  • Acceso no autorizado.
  • Uso indebido.
  • Pérdida.
  • Alteración o divulgación.

El acceso a la información está limitado únicamente al personal autorizado.

7 Conservación de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Gestionar compras, garantías y programas de fidelización.
  • Atender solicitudes del cliente.

Una vez cumplida su finalidad, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

8 Derechos del usuario

El cliente tiene derecho a:

1 Acceder a sus datos personales.
2 Solicitar corrección de datos inexactos.
3 Solicitar la eliminación de sus datos.
4 Limitar el uso para fines comerciales.

Las solicitudes deberán realizarse a través de los canales oficiales de ISS Express.

9 Comunicaciones comerciales

ISS Express podrá enviar comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con sus productos o programas de fidelización. El cliente puede solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones en cualquier momento a través de los canales oficiales.

10 Cookies y tecnologías similares

El sitio web de ISS Express puede utilizar cookies y herramientas de análisis para:

  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Analizar el uso del sitio.
  • Optimizar el funcionamiento de la tienda en línea.

El usuario puede gestionar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

11 Menores de edad
!ISS Express no comercializa productos dirigidos a menores de edad ni recopila intencionalmente información de menores.
12 Modificaciones a la política

ISS Express se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

13 Aceptación de la política

Al realizar una compra, registrarse o interactuar con los canales digitales de ISS Express, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad.

14 Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el usuario puede comunicarse únicamente a través de los canales digitales oficiales publicados en el sitio web de ISS Express.

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